Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von SWP – Consulting | Coaching | Training | Branding (Photography) gegenüber Privatpersonen, Unternehmen und anderen Auftraggebenden.

Sie gelten insbesondere für Coaching, Beratung, Training, Workshops, Bildungsangebote, Arbeitsintegration, Standortbestimmungen, Personal Branding, Fotografie sowie weitere individuell vereinbarte Dienstleistungen.

Mit der Auftragserteilung bzw. Buchung gelten diese AGB als akzeptiert. Abweichende Vereinbarungen sind möglich und werden individuell vereinbart.

2. Zusammenarbeit und Mitwirkung

Die Zusammenarbeit basiert auf Eigenverantwortung, Offenheit, gegenseitigem Respekt und Vertrauen.

Coaching und Beratung sind aktive Prozesse. SWP begleitet, reflektiert, stellt Fragen, gibt Impulse und unterstützt bei der Entwicklung von Perspektiven und Entscheidungen. Die Verantwortung für Entscheidungen und deren Umsetzung bleibt bei der Kundin bzw. beim Kunden.

Ein bestimmter persönlicher, beruflicher oder wirtschaftlicher Erfolg kann nicht garantiert werden.

Für Beratungs-, Trainings-, Bildungs-, Arbeitsintegrations- und Fotografieaufträge ist eine angemessene Mitwirkung der Auftraggebenden erforderlich.

3. Auftrag und Leistungsumfang

Leistungsumfang, Ziele, Termine und Konditionen werden je nach Auftrag schriftlich, elektronisch oder mündlich vereinbart.

Bei umfangreicheren Aufträgen wie Workshops, Seminaren, Trainings, Beratungsmandaten, Fotografieproduktionen oder Unternehmensaufträgen wird eine individuelle Offerte erstellt.

Die vereinbarten Preise verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, exklusive Mehrwertsteuer.

Buchungen über Online-Terminplanungssysteme

Buchungen über von SWP eingesetzte Online-Terminplanungssysteme, insbesondere Calendly, gelten mit der Terminbestätigung als verbindliche Auftragserteilung.

Sofern eine Online-Zahlung angeboten wird, ist der vereinbarte Betrag zum Zeitpunkt der Buchung fällig.

Mit der Buchung werden die zum Buchungszeitpunkt geltenden AGB und die Datenschutzerklärung akzeptiert, sofern dies im Buchungsprozess entsprechend bestätigt wird.

Im Übrigen gelten die in diesen AGB festgelegten Zahlungs-, Annullations- und Rückerstattungsbedingungen.

4. Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen

Rechnungen werden grundsätzlich nach erfolgter Leistung bzw. gemäss individueller Vereinbarung gestellt und sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.

Bei Packages, Pauschalangeboten oder längerfristigen Mandaten können abweichende Zahlungsmodalitäten vereinbart werden.

Bei Online-Buchungen ist der vereinbarte Betrag, sofern eine Zahlung im Buchungsprozess vorgesehen ist, unmittelbar bei der Buchung fällig.

Bei Zahlungsverzug können zusätzliche Kosten gemäss den gesetzlichen Bestimmungen bzw. der getroffenen Vereinbarung entstehen.

5. Zusatzkosten und Spesen

Zusätzliche Leistungen und Aufwendungen werden nur verrechnet, wenn sie vorgängig vereinbart oder für die Erfüllung des Auftrags erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

• Persönlichkeits- und Standortprofile

• externe Dienstleistungen oder Materialien

• Reise- und Übernachtungskosten

• zusätzliche Vor- und Nachbearbeitung

• besondere technische oder organisatorische Aufwendungen

Individuelle Regelungen werden in der jeweiligen Offerte oder Vereinbarung festgehalten.

6. Annullation, Verschiebung und Rückerstattung

Einzeltermine

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei Montagsterminen gilt Freitag, 12.00 Uhr, als Annullationsfrist.

Bei rechtzeitiger Absage oder Verschiebung wird eine bereits geleistete Zahlung vollumfänglich zurückerstattet oder auf Wunsch für einen Ersatztermin gutgeschrieben.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann die vereinbarte Leistung vollumfänglich verrechnet werden. Bei bereits erfolgter Online-Zahlung besteht in diesem Fall grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung.

Bei Krankheit oder aussergewöhnlichen Umständen kann SWP im Einzelfall eine abweichende Regelung treffen.

Absage oder Verschiebung durch SWP

Sollte ein Termin aus Gründen, die SWP zu vertreten hat, abgesagt oder verschoben werden müssen, wird gemeinsam ein Ersatztermin vereinbart.

Ist kein Ersatztermin möglich oder gewünscht, wird eine bereits geleistete Zahlung für die nicht erbrachte Leistung zurückerstattet.

Workshops, Seminare, Trainings und andere Aufträge

Für grössere Aufträge gelten grundsätzlich die in der jeweiligen Offerte vereinbarten Annullationsbedingungen.

Sofern keine individuellen Bedingungen vereinbart wurden, können bei kurzfristiger Absage bereits geleistete Vorbereitungsarbeiten, reservierte Ressourcen und weitere nachweislich entstandene Aufwendungen verrechnet werden.

Bei bereits geleisteten Zahlungen erfolgt eine Rückerstattung nur insoweit, als keine vertraglich geschuldeten Leistungen erbracht oder bereits entstandenen Aufwendungen zu berücksichtigen sind.

7. Vertraulichkeit

SWP verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen, betrieblichen und geschäftlichen Informationen vertraulich zu behandeln.

Die Vertraulichkeit gilt auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben vorbehalten. Bei einer konkreten Gefahr für die betroffene Person oder Dritte kann es erforderlich sein, geeignete professionelle oder zuständige Stellen einzubeziehen.

8. Coaching, Beratung und psychologische Abgrenzung

Coaching und Beratung dienen der Reflexion, Orientierung, persönlichen und beruflichen Entwicklung sowie der Begleitung von Veränderungsprozessen.

Sie ersetzen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung und stellen keine Diagnose oder Therapie dar.

Bei einer akuten psychischen Krise oder einer behandlungsbedürftigen psychischen Erkrankung ist eine entsprechend qualifizierte Fachstelle beizuziehen. Eine Zusammenarbeit kann in solchen Fällen eingeschränkt oder beendet werden.

9. Urheberrecht und Nutzung von Unterlagen

Alle von SWP – Consulting | Coaching | Training | Branding (Photography) entwickelten Konzepte, Unterlagen, Texte, Übungen, Trainingsmaterialien, Fotografien und sonstigen Inhalte bleiben urheberrechtlich geschützt, soweit keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde.

Die zur Verfügung gestellten Unterlagen dürfen für den vereinbarten persönlichen bzw. betrieblichen Zweck verwendet, jedoch nicht ohne ausdrückliche Zustimmung vervielfältigt, veröffentlicht, weitergegeben oder für eigene kommerzielle Angebote verwendet werden.

Bei Fotografieaufträgen gelten ergänzend die jeweils vereinbarten Nutzungsrechte.

10. Fotografie und Bildrechte

Bei fotografischen Leistungen werden Umfang, Auswahl, Bearbeitung, Lieferung und Nutzungsrechte individuell vereinbart.

Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, dass für von ihr bzw. ihm zur Verfügung gestellte Personen, Inhalte, Marken oder Materialien die erforderlichen Rechte und Einwilligungen vorliegen.

Die Veröffentlichung von Fotografien durch SWP zu Referenz- oder Portfoliozwecken erfolgt nur im Rahmen der vereinbarten Nutzungsrechte bzw. mit entsprechender Zustimmung.

11. Haftung

Die Leistungen von SWP sind Dienstleistungen. Ein bestimmter persönlicher, beruflicher, wirtschaftlicher oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet.

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen.

Für die Sicherung und Übermittlung eigener Daten und Unterlagen sind die Auftraggebenden selbst verantwortlich.

12. Versicherung

Die Teilnahme an Coachings, Beratungen, Trainings, Workshops, Veranstaltungen und sonstigen Leistungen erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung.

Soweit eine Versicherung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist, liegt deren Abschluss und Bestehen in der Verantwortung der jeweiligen Auftraggebenden bzw. Teilnehmenden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

13. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil der Zusammenarbeit, soweit sie auf die jeweilige Leistung Anwendung findet.

Bei der Nutzung externer Buchungs-, Zahlungs- oder Kommunikationstools wie Calendly gelten ergänzend deren jeweilige Datenschutzbestimmungen.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB können jederzeit vorgenommen werden. Es gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht.

Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz von SWP – Consulting | Coaching | Training | Branding (Photography).

Stand 2026